УВЕДОМЛЕНИЕ ЗА ПОВЕРИТЕЛНО ТРЕТИРАНЕ НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Когато ползвате нашите услуги, Вие ни поверявате Ваша лична информация. Това
Уведомление за поверителност има за цел да Ви информира какви лични данни събираме,
целта, средствата и начините на тяхното обработване.
„Лични данни“ означава всяка информация, чрез която можете да бъдете
идентифицирани. „Обработване“е всяка операция или съвкупност от операции, извършвани с
лични данни, чрез автоматични или други средства.
Медицински център „Люлин МЕД“ ООД, с ЕИК 131332247 е Администратор на
данни съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април
2016 година относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични
данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/EО
(Регламент (ЕС) 2016/679, Общ регламент относно защита на данните).
Ако имате въпроси относно обработването на Вашите лични данни, можете да се
свържете с нас, като изпратите запитване на електронна поща: lyulinmed.gdpr@outlook.com или се обадите
на телефон +359 88 7823800. Екипът на медицинския центъри неговите филиали осъзнава важността и уважава
неприкосновеността на личните данни на пациентите и контрагентите си, поради което, взема
всички необходими мерки за тяхната защита и съответствие с националното и европейско
законодателство.
С настоящото Уведомление за поверителност декларираме, че обработването на лични
данни от нас винаги ще бъде в съответствие с изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 и
Закона за защита на личните данни, както и че по отношение на данните на децата полагаме
специална грижа и внимание.
С какви целисъбираме и обработваме Вашите лични данни?
 За осъществяване на основната ни дейност - да бъдат осигурени ефективна, безопасна
диагностика и лечение на пациентите;
 За идентификация при оформяне на съответната медицинска документация;
 За да бъдат взимани информирани решения по отношение на здравните услуги, които
предоставяме;
 За кореспонденция с пациентите или за да им предоставим изискана от тях информация
или услуга;
 За осъществяване на комуникацията с Министерство на здравеопазването, НЗОК/СЗОК,
РЗИ и други държавни органи, както и за целите на одити и проверки от тях;
 За подобряване на знанията за заболяванията и теоретичното и практическото
усъвършенстване на медицинските специалисти;
 За целите на публичната превенция на заболяванията;
 За целите на подбор на персонал, сключване, изменение, изпълнение и прекратяване на
трудови/граждански договори, с оглед изпълнението на специфичните права и задължения в
областта на трудовото и осигурителното законодателство;
 За целите по опазване на обществения ред и при необходимост – трудовата дисциплина, на
имуществото на медицинския център и сигурността на пациенти, служители и посетителите,чрез видеонаблюдение на общодостъпните зони;
 За целите на административното обслужване – лични данни на податели на жалби, сигнали
и други искания;
 За упражняване на Вашите права по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 пред
Администратора на лични данни.
Ние гарантираме, че информацията, която събираме и използваме, е належаща за някоя
от горепосочените цели и не е с цел навлизане в личното Ви пространство или
неприкосновеността на личния Ви живот.
 За целите на комуникация с рекламни и маркетингови намерения, ние ще поискаме от вас
изричното Ви съгласие за тяхното получаване.
При възникване на необходимост да използваме Ваши лични данни за нова цел, която
не е посочена в настоящото Уведомление за поверителност, ще Ви предоставим ново
уведомление и когато, и където е необходимо, ще изискаме Вашето предварително съгласие.
На какво основание имаме право да обработваме Вашите лични данни?
Вашето изрично съгласие; спазване на наше законово задължение; изпълнение на
договор с Вас или намерението ни да сключим такъв; защита на Ваши интереси или интереси
на друго лице, както и защита на наш легитимен интерес.
Със съгласието Ви да приемете това Уведомление за поверителност, Вие ни давате
разрешение да обработваме личните Ви данни за една или повече от посочените по-горе цели.
Съгласието е необходимо да бъде изрично, за да може да обработваме и двата вида
(обикновени и чувствителни/специални) лични данни.
В случаите, когато искаме съгласие за специални (чувствителни) лични данни, ние
винаги ще се обосноваваме защо и как тази информация ще се използва от нас.
Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, като подадете отказ от съгласие за
обработка на лични данни чрез тази формаили на хартиен носител, като формуляр ще Ви бъде
предоставен своевременно, при поискване от Ваша страна, във всеки наш филиал.
Какви категории лични данни събираме и обработваме?
 Основна информация за пациентите – три имена, ЕГН/ЛНЧ, местонахождение, постоянен/
настоящ адрес, дата на раждане, данни от документ за самоличност, телефонен номер, имейл
адрес, номер на банкова сметка при плащане по банков път;
 Данни, свързани със здравословното състояние на пациентите - за техни заболявания и за
лечението им, резултати от различни изследвания – кръвна картина, образни изследвания и
други;
 Чувствителни (специални) лични данни – информация, разкриваща расов или етнически
произход, пол, генетични данни, данни за сексуалния живот, семеен статус. Тези данни са от
съществено значение за правилното протичане на лечебния процес и спомагат за по-точното
диагностициране, за по-ефективно и навременно осъществяване на лечението, отговарящо на
индивидуалните Ви нужди;
 Лични данни, свързани с физическата, икономическата, социалната и семейната
идентичност, както и данни за здравословното състояние, доколкото това е необходимо за
изпълнение на специфичните ни права и задължения в областта на трудовото и
осигурителното законодателство и във връзка с подбор на персонал, сключване, изменение,
изпълнение и прекратяване на трудови/граждански договори;
 лични данни, свързани с изпълнение на договорни отношения, сключени по реда наЗаконаза задълженията и договорите и Търговския закон;
 Лични данни, съдържащи информация за физическата идентичност на посетителите на
територията на медицинския център и неговите филиали, чрезвидеонаблюдението в
общодостъпните зони;
 Лични данни, съдържащи се в жалби, сигнали и други искания. Такива данни могат да
бъдат предоставени на трети лица, само ако е предвидено в законова разпоредба.
Как събираме лични данни?
 Директно от пациентите, от техния личен или лекуващ лекар или от медицински
специалисти, работещи по тяхното лечение;
 От друг администратор на данни, на основание сключен договор или по силата на
нормативни разпоредби;
 Директно от кандидатите за работа, подателите на жалби, сигнали или искания,
контрагентите или служителите на медицинския център;
 Чрез „бисквитките“ на нашия уебсайт, необходими за неговото функциониране, които са
предмет на отделна Политика за бисквитките. В случай, че ползвате линк от нашия уебсайт,
който Ви препраща към друг сайт (например, www.superdoc.bg), той ще има собствени
бисквитки и политика за сигурност, над които ние нямаме контрол.
 Както повечето сайтове, така и нашият събира данни в лог файлове. Тази информация
съдържа вашето IP, кой браузер ползвате (Chrome, Mozzilla и други), операционна система
(Windows, iOS), кога сте посетили нашия уебсайт и кои страници от него сте разгледали.
Имаме право да използваме IP адресите на потребителите за разкриване идентичността им
само в случаите, когато това е необходимо и в изпълнение на законова разпоредба.
 Настоящото Уведомление за поверителност не се отнася за събираната информация от
уебсайта www.superdoc.bg, към които има препратки от нашия уебсайт за записване на час при
специалист. С неговата Политика за защита на личните данни може да се запознаете, когато
посетите този уебсайт.
 Достъпът Ви до социални мрежи (Facebook, Instagram, TikTok) или платформи (Google,
YouTube) и други подобни,изисква отделна регистрация и приемане на техните общи условия.
Ние не носим отговорност за защитата на личните Ви данни при сърфирането в тези мрежи и
платформи.
Предоставяме лилични данни на трети лица?
Българското законодателствопозволява и естеството на дейността на медицинския
център понякога изисква, да се предоставят лични данни на пациенти на трети лица. На
основаниеЗакона за здравето, центърът има право да предоставя здравна информация, след
уведомяване за това на съответното лице, когато:
 лечението му продължава в друго лечебно заведение;
 съществува заплаха за здравето или живота на други лица;
 е необходима при идентификация на човешки труп или за установяване на причините за
смъртта;
 е необходима за нуждите на държавния здравен контрол за предотвратяване на епидемии и
разпространение на заразни заболявания;
 е необходима за нуждите на медицинската експертиза и общественото осигуряване;
 е необходима за нуждите на медицинската статистика или за медицински научни
изследвания, след като данните, идентифициращи пациента, са заличени;
 е необходима за нуждите на МЗ, НЦЗИ, НЗОК/РЗОК, РЗИ, НОИ, НСИ, Националнияраковрегистър и други публични институции;
 е необходима за нуждите на застраховател, съгласно Кодекса за застраховането;
 данните на служителите и медицинския персонал могат да бъдат предоставяни на
съответните получатели, съобразно предназначението им, за изпълнение на изискванията на
КТ, КСО, ЗЗД, Закона за здравето, ЗЗБУТ, ЗДДФЛ, ЗЛЗ и други приложими нормативни актове
при извършване на подбор, сключване, изпълнение, изменение и прекратяване на
трудовото/гражданското правоотношение;
 за изпълнение на задълженията за съдействие на органите на МВР и правораздавателните
органи в изпълнение на техните правомощия и за установяване, упражняване или защита на
правни претенции;
 за изпълнение на задълженията за подаване на информация към НАП, НОИ, МЗ или друг
държавен орган, който има нормативно основание за получаване на съответните данни за
финансови, осигурителни, контролни и други законосъобразни цели.
Как съхраняваме личните данни и в какви срокове?
Медицинският център съхранява личните данни на материален и/или електронен
носител, като достъпът до тях еограничен - само до служители на центъра, имащи пряка или
косвена връзка със съответния медицински случай или с тяхната обработка.
Личните данни се съхраняват в информационна инфраструктура за следните периоди
от време:
 Всички документи и медицинската документация за извършените прегледи и изследвания - 5
години
 Счетоводни документи, извън тези от значение за данъчното облагане и контрол - 3 години
 Всички останали носители, извън гореописаните, включително Вашето доброволно дадено
съгласие за комуникация с нас, маркетингови цели и/или рекламна информация – 3 години
 Лични данни на несключили договори за възникване на трудови или граждански
правоотношения участници в процедури по набиране и подбор на персонал - 6 месеца
 Данни за потребителска регистрация на уебсайта – до деактивиране от потребителя на
потребителския му акаунт.
Ние сме въвели подходящи мерки за сигурност, за да предотвратим случайно
изгубване, промяна, разкриване, използване и/или достъп до лични данни по неразрешен
начин. Информационната ни ифраструктурата съдържа защити срещу неоторизиран достъп,
като използваме най-съвременни софтуерните приложения. Въвели сме и процедури за
справяне с всяко предполагаемо нарушение на лични данни и ще уведомим Вас и
компетентните органи, когато имаме законово задължение да го направим.
Какви са Вашите права и как можеда ги упражните?
Във всеки момент, докато съхраняваме или обработваме личните Ви данни, Вие можете
да упражните правата си, като попълните тази форма на искане
Вашите права, като субект на личните данни са следните:
 да поискате достъп и копие от личните Ви данни;
 да поискате личните Ви данни да бъдат прехвърляни на друг администратор, да бъдат
коригирани неточни лични данни, както и данни, които вече не са актуални;
 Да поискате личните Ви данни да бъдат изтрити, когато:
- личните данни повече не са необходими за целите, за които са били събрани;
- когато сте оттеглили своето съгласие;- когато сте възразили срещу обработването,
- когато обработването е незаконосъобразно;
- когато личните данни трябва да бъдат изтрити с цел спазването на правно задължение по
правото на EС или правото на държава членка, което се прилага спрямо нас като
администратор на лични данни;
- когато личните данни са били събрани във връзка с предлагането на услуги на
информационното общество.
 да поискате да се ограничи обработването на личните Ви данни, като в този случай данните
ще бъдат само съхранявани, но не и обработвани. Отказът ни за ограничаване ще е изричен и
само в писмен вид, като сме длъжни да го мотивираме със законосъобразната причина;
 да оттеглите Вашето съгласие за обработване на личните Ви данни по всяко време;
 да възразите срещу определени видове обработка, като директен маркетинг (непоискани
рекламни съобщения);
 да не бъдете обект на решение, основаващо се единствено на автоматизирано обработване,
включващо профилиране.
Ние имаме право да откажем да заличим личните данни по една или повече от следните
причини:
- при упражняване на правото на свобода на изразяването и правото на информация;
- за спазване на законово задължение от наша страна или за изпълнението на задача от
обществен интерес;
- при упражняването на официални правомощия, които са ни предоставенис норма от
българското законодатество;
- по причини от обществен интерес в областта на общественото здраве;
- за целите на архивирането в обществен интерес, за статистически цели, доколкото
съществува вероятност заличаването да направи невъзможно или сериозно да затрудни
постигането на целите на това обработване;
- или за установяването, упражняването или защитата на правни претенции.
 Имате право да подадете жалба направо до надзорния орган Комисия за защита на личните
данни:Адрес: гр. София 1592, бул. “Проф. Цветан Лазаров” № 2, Интернет страница:
www.cpdp.bg
В случай, че желаете да подадете искане и да упражните някое от посочените по-горе
Ваши права, както и в случай, че желаете да подадете жалба относно начина на обработване от
нас на Вашите лични данни, можете да направите това, като се свържетеснашето
Длъжностното лице по защита на данните на следните координати за връзка:
имейл: lyulinmed.gdpr@outlook.com или се обадите на телефон +359 88 7823800.
Политика за доброволно уреждане на възникнали спорни ситуации:
Нашата политика е доброволно да уреждаме всички възникнали спорни ситуации във
връзка с обработването на Ваши лични данни и за това ще приветстваме, ако първо да се
свържете с нашето Длъжностно лице по защита на данните, преди да подадете директно жалба
до КЗЛД. Попълнете тази форма на искане

Прочетете още
Общи условията за ползване на уебсайта
Политика относно бисквитките